CONDICIONES LEGALES

 

0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web i10entrenadorpersonal.com, del que es titular Israel Méndez Santisteban (en adelante, i10Entrenador Personal).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Las modificaciones de las Condiciones Generales no van a afectar a los pedidos que se hayan realizado, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. IDENTIFICACIÓN
i10Entrenador Personal, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

• Su denominación social es: Israel Méndez Santisteban.
• Su nombre comercial es: i10 Entrenador Personal.
• Su CIF es: 80078937K.
• Su domicilio social está en: C/ Vasco Núñez 60b, 06001 Badajoz – BADAJOZ (ESPAÑA).

2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

• Tfno: 622351227.
• Email: info@i10entrenadorpersonal.com.
• Dirección postal: C/ Vasco Núñez 60b, 06001 Badajoz, Badajoz .
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y i10Entrenador Personal se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
i10Entrenador Personal se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, i10Entrenador Personal podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Una vez dentro de i10entrenadorpersonal.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en i10entrenadorpersonal.com.
Las condicione actuales son las siguientes:
Gastos de envío: gratis
Plazo de entrega: en 24-48 horas
Precio de los servicios con impuestos incluidos
Las ofertas presentes en esta web son vigentes hasta el 31.12.2021.

4. Información sobre entrega y gastos de envío

OBSERVACIONES
No es necesario el registro, se puede realizar la compra como invitado.

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
i10Entrenador Personal pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de i10entrenadorpersonal.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente Se indicara » SIN EXISTENCIAS » o no hay «STOCK» lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, i10Entrenador Personal podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo sistema por el cual se haya realizado el pago o en caso de pago en metálico, mediante transferencia bancaria
Si i10Entrenador Personal se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

4.1. Información sobre entrega y gastos de envío

Al tratarse de un servicio virtual, no existen gastos de envío.
El plazo para ejecutar el servicio será desde la confirmación del pago.
Precio de los servicios con impuestos incluidos
Las ofertas presentes en esta web son vigentes hasta el 31.12.2021

5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en i10entrenadorpersonal.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:

1. los artículos que desea adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito mediante clic en el botón carrito del producto seleccionado. El carrito contendrá el nombre del artículo seleccionado, su descripción en precio unitario, el descuento.
La factura y/o contrato la recibirá el cliente por correo electrónico, una vez realizada la compra.
Así mismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por i10Entrenador Personal por correo electrónico.

OBSERVACIONES
Los contratos se irán eliminando de la cuenta del usuario una vez hayan transcurrido 3 meses desde la fecha de entrega del producto, dicho contrato podrá ser descargado y archivado personalmente por el cliente.

FACTURACIÓN
Pueden solicitar la factura en papel como de forma electrónica, facilitando una dirección postal o un correo electrónico en el contacto info@i10entrenadorpersonal.com. El cliente recibirá la factura mediante el medio de contacto deseado, ya sea correo electrónico o correo postal y estará disponible en el área de cliente si se encuentra registrado. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento en las mismas condiciones que lo otorgo, utilizando los canales de comunicación ya descrito para recibir la factura.

6. ENTREGA
PRODUCTOS
El servicio contratado es confirmado por email. Los servicios de i10entrenador Personal son productos virtuales.

7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en i10entrenadorpersonal.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos.

PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de i10entrenadorpersonal.com.
• Los productos tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
La pasarela de pago que utilizamos es Redsys, para más información consultar el siguiente enlace:
http://www.redsys.es/legal/20200224_poli%CC%81tica_de_privacidad.pdf

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio;

Realizaremos el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No se podrá someter el ejercicio de este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Por otra parte, el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Modelo de formulario de desistimiento

Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario mediante correo electrónico a info@i10entrenadorpersonal.com con el asunto DESISTIMIENTO DE SERVICIOS si desea desistir del contrato

– A la atención de Israel Méndez Santisteban, con dirección Plaza Antonio Cortés Lavado, 3, 3ºB, de Badajoz, correo electrónico info@i10entrenadorpersonal.com y teléfono de contacto +34 622 351 227:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta
del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda

El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podéis retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero: – Hasta recibir los bienes o – Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

10. COMPETENCIA JUDICIAL
“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1 – 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

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